Solicită Ofertă

Canale de suport pentru echipele de mentenanță

Fiecare divizie tehnică are un punct de contact direct cu coordonatorul de serviciu. Alegi canalul potrivit în funcție de urgență și de tipul intervenției.

Ticket în platformă Pentru cereri de asamblare, componente lipsă sau modificări de configurare. Răspunsul vine în maximum 4 ore lucrătoare. Telefon pentru urgențe Folosit doar pentru opriri neplanificate sau risc de deteriorare hardware. Un tehnician de gardă preia apelul în 30 de minute. Email de coordonare Pentru documentație, rapoarte de intervenție și programări. Verificăm căsuța de două ori pe zi, în zilele lucrătoare.
Vezi întrebările frecvente despre suport

Rămâi cu o întrebare deschisă?

Dacă nu ai găsit răspunsul în secțiunile de mai sus, contactează echipa care coordonează diviziile de tehnicieni. Îți răspundem cu detalii despre asamblarea rack-urilor, mentenanța hardware și programarea unei vizite tehnice.

Splaiul Pădurii 9B, Aiud, Buzău, CP 451884

Luni – Vineri, 08:00 – 18:00. Pentru intervenții în afara intervalului, scrie-ne pe email și stabilim un termen.

0709853145 info@willistribe.com
Canal preferat telefon sau email Suport tehnic pentru clienți existenți Pentru echipe interne coordonare și resurse
Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.